優良顧客が増えるデータベースマーケティングの秘密
2007/4/5ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーVo.38
優良顧客が増える顧客データベースの秘密！
〜「私のことわかってくれてる！」と喜ばれ、売上げも増える〜
★今週のトピック★ 【無料相談します】
マーケティング・コンサルタント 三宅康雄
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こんにちは。三宅康雄です。
※緊急告知
最初に重大なお知らせがあります。
本日より、無料電話相談をご希望者を募集いたします。
http://www.miyakeyasuo.com/soudan.html
相談内容としては・・・
・最適な顧客データベースの収集方法
アプリケーションの選び方
・貴社に応じた、顧客データベース活用方法の具体策
・顧客育成に最適なマーケティングツールの活用と
その実施タイミング
・顧客ランクの見極め方
なお、基本的に法人、個人に関わらず無料相談は１回と
させていただきます。また、時間は４０分程度といた
します。
無料ですので、電話料金の通信費用以外は一切、必要
ありません。
どうして、「無料」なのでしょうか？
それは、「会員登録を検討しているのだが、事前に相談
した上で判断したい。」というお客様がおられたからです。
これは、私にとっても喜ばしいことです。
ご自身に合うかどうかの判断した上で、決定していただいた方が
成功しやすいのです。
また、私も的確なアドバイスができます。
お互いにとって、WIN-WINです。
私は会員様になっていただいた限りは、どうしても成功して欲しい
と思いますので、全力てサポートしています。
この私のポリシーとも合致していると考えました。
しかし、私の時間のとれる限りとなってしまいます。
そこで、先着１５名とさせていただきます。
それでは、皆様を笑顔で電話口でお待ちしております。
申込みはここから
http://www.miyakeyasuo.com/soudan.html
それでは、今週のトピックからいきましょう。
★★強力な武器★★
前回は、「営業マンに依存した経営」は辞めましょう
とお知らせしました。
簡単に復習しますと、優良顧客（ロイヤルカスタマー）に
成るための顧客育成ステップは・・・
・見込み客候補より見込み客を見つける
・見込み客を既存客にスッテプアップさせる
・既存客をリピータにする
・リピータを優良顧客にする
以上のステップでしたが、これまでの多くの会社は営業マン
に上記のステップを全て依存していました。
だから、営業マンが優秀であれば業績も上がる、そうで無ければ
業績は下がるということになります。
顧客データベースを構築し、社内で情報共有すると、顧客毎に
どのステージにいるのか？が把握できます。
そして、ステージ毎にマーケティングを行うことにより、
高確立でステップアップするわけです。
ですから、営業マン主体では無くなります。
でも、営業マンが必要では無いと言っているのではありません。
営業マンが対面してセールスすることは最も強力なセールス手段
です。
相手の表情などを見ながら、それに応じたトークができます。
つまり、必ず、１対１のコミュニケーションとなるので、関係性
が容易に構築できるのです。
ただし、コストも考慮する必要があります。
ダイレクトメールなどに比べて格段にコストが高いです。
ですから、この強力な武器は「ここぞ」という場面で使うのです。
それでは、今週はここまで。
★★新刊「私のことわかってくれてる！」特別DVDプレゼント★★
私の新刊「私のことわかってくれてる！」書籍を買っていただいた方
には、1000名限定のDVD「私のことわかっている！と喜ばれ、売上げ
も増える顧客データベース活用法」を無料進呈しています。
お申し込み方法は、本に差し込んでいますチラシにパスワード
が記載されていますので、そちらをご覧下さい。
「目からうろこです」「とても大きなヒントになりました」など嬉しい
ご報告を次々、いただいています。
詳細は、こちらをどうぞ。
http://www.miyakeyasuo.com/book
★★「私のことわかってくれてる！」マーケティングセミナー★★
出版記念セミナーの告知です。
大阪は、４月２３日
東京は、５月２２日です。
顧客データベースの構築、運用法、見込み客を優良顧客に育てる方法、
既存客のデータを使って今すぐ売上げを上げる方法など満載です。
「セミナー後日に、疑問点を解決します」の無料メール相談付きです。
詳細はこちらから
http://evolutions.miyakeyasuo.com/seminar
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【発行者】株式会社エボリューションズ 三宅康雄
【U R L】http://www.miyakeyasuo.com
【e-mail】info@miyakeyasuo.com
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