優良顧客が増えるデータベースマーケティングの秘密
2007/6/7ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーVo.47
ずーっと、儲け続ける顧客データベース活用術
〜将来の心配のない永続的な儲け方〜
■今週のトピック■ 【リアルDMの効果】
マーケティング・コンサルタント 三宅康雄
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こんにちは。三宅康雄です。
今週は、個別コンサルティングで神奈川県まで出張しました。
私は出張の際は飛行機を好んで使用しますが、今回は
新幹線を利用しました。
やっぱり、飛行機の方がいいなーと思いました。
「どうしていつも飛行機なんですか？」と聞かれるのですが
例えば、大阪から東京でしたら二時間半、ずっと座っている
のが嫌なんです。
同じところにじっとしているより、動いている方が楽なのです。
考えてみれば、ビジネスも同じようなものではないでしょうか？
うまくいっているからといって安住してしまっては、変化が
起こってしまったときは、「時すでにおそし」となってしま
います。
それでは、今週のトピックからいきましょう。
■リアルDMの効果■
昨今は、ネットを使用したマーケティングが主流になっている
ような印象がありますね。
でも、私は以前より、リアルマーケティングはいまでも効果的
であると主張しています。
特に注目すべきは「ダイレクトメール」です。
現状のDMというとEメールで送信するもの、FAXで送信するもの
郵送やメール便などで送付するものがあります。
ここで私が言っているのは、郵送やメール便などのポスト投函され
るリアルのDMです。
なぜ、リアルのDMがいいのかと言うと、訴求力の高さが上げられる
ます。
いくら電子メディアが普及していても、重要なものや、じっくり読み
たいPDFなどは、一度、プリントアウトして読んでいませんか？
やはり、手に取って読みたいものです。
となると、実際に紙になっている方が訴求力が強いです。
なにも紙である必要もありません。
例えば、人形でもいいですし、海外では携帯電話を送った人もいたと
いう例もあります。
紙に香りを付けて送ることもできます。
触った感触、におい、封筒を開かせるための工夫・・・
様々なテクニックが使え、人間の五感に訴えることが出来るのです。
ただし、費用が高くなります。Eメールならほぼ０円です。
でも封書を郵送すると８０円かかります。
でも、反対に考えるとコストが高いので、リアルDMの効果を認識
していない多くの企業は手を出さないわけです。
だから、ポストには空白が生まれる。
これはチャンスですね。
それでは、今週はここまで。
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