優良顧客が増えるデータベースマーケティングの秘密
2007/6/21ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーVo.49
ずーっと、儲け続ける顧客データベース活用術
〜将来の心配のない永続的な儲け方〜
■今週のトピック■ 【売らずに売る方法】
マーケティング・コンサルタント 三宅康雄
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こんにちは。三宅康雄です。
昨日まで個別コンサルティングで福岡に言ってました。
普段、使わない部分のテクニックも駆使しましたので、たいへん
でしたが、ひとまずの通過点はクリアでき、一安心です。
それでは、今週のトピックからいきましょう。
■売らずに売る方法■
なんか禅問答のようなタイトルです。
それは、最近、ある方から面白い話しを聞いたことに始まります。
その話しは、「人にものを売るときは、売りたい気持ちがあって
は売れない」というものでした。
これは、昔から言われている
「ボーイズ・ガールズの法則」というもので、男が追いかけると
女の子は条件反射のように逃げるというものです。
つまり、「お客さんに売り込みしてはいけない。」ということに
なります。
私は、「これは真理だなー。」と深く納得したのですが、同時に
疑問も湧きました。
というのは、
マーケティングのグルであるダン・ケネディさんは、その著書で
さかんに、「売り込むことの重要性」を説いているからです。
私はこれも真理だと深く納得しました。
しかし、この２つの相反する真理を組み合わせてみると・・・
「売り込みをしたら売れないけど、
売り込みをしないと売れない。」となります。
えーっ！どっちが本当の正解なんだー。
私は多いに悩みました。２種間ぐらいことをずーっと考えて
いました。
そして、テストしてみました。
ある時、お客さんに対して、一切売り込みはしなかったのです。
その結果・・・
「やっぱり、売れません。」でした。
そして、あるクライアントをコンサルティングしてへとへとに疲れ
電車に揺られながら帰宅していた時です。
もう、頭も身体も酷使して「何も考えたくない」状態でした。
でも、その時、「ふっと！」私の目の前に、その正解がふって湧いた
のです。
それは決して「目からウロコ」のようなものではありませんでした。
「なーんだ、そういうことか」といったものです。
しかし、私は忘れないようにペンを取り出し、メモりました。
皆さん、何だと思います？
「売らずに売る極意」とは？
一言で言えるのですが、辞めておきます。
・・・・・・・・
でも、もったいぶるのも良くないので、ずばっと言いましょう。
「やっぱり、売らないと売れない」ということです。
じゃー「ボーイズ・ガールズの法則」はどうなるのか？って・・・
それはですね・・・
続きはまたの機会にしましょう。
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それでは、今週はここまで。
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