優良顧客が増えるデータベースマーケティングの秘密
2008/05/22ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーVo.96
ずーっと、儲け続ける顧客データベース活用戦略
〜5%の優良顧客を獲得する方法〜
http://www.miyakeyasuo.com
■今週のトピック■ 【世界の常識、日本の非常識】
マーケティング・コンサルタント 三宅康雄
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
こんにちは。三宅康雄です。
週末は自宅のウッドデッキのペンキ塗りをしました。
丸2日もかかってしまいました。
慣れない作業で腿が筋肉痛です。
それでは、今週のトピックからいきましょう。
■世界の常識、日本の非常識■
「顧客管理」と聞くと、なんか後ろ向きの作業のような気がします。
データベースを活用したマーケティングは顧客管理が成功の鍵です。
しかし、大企業はともかく、中小企業ではほとんど重要視されていません。
そのおかげで、私と同じ内容を専門としているコンサルタントもいません。
どこかの集まりなどで、自己紹介をすると必ずコンピュータのソフト関連
の仕事をしていると勘違いされてしまいます。
このような状況の中、多くの方の顧客データベースについての価値観は
次のようなものです。
「顧客管理をしないといけないんだけどねー。忙しくて全く何もしていない
のですよ。」
「とにかく、日々の仕事で売上げを増やすことで、精一杯ですから、顧客管理
なんて時間はありませんよ。」
「管理」というと「身の回りの整理整頓」のように、「やれば効率的であるが、
それをしたからと言って、売上げや儲けに直結しない。」
という考え方が一般的なのではないでしょうか？
だから、優先順位が低く後回しになるのです。
しかしですね。
世界の状況を見てみますと、企業価値には顧客情報も資産として含まれるという
考え方が一般的なのです。
つまり、優良顧客を多く抱えている会社は、その会社を買っても、すでに優良顧客
がついている状態なので、ある程度の売上げを確保できるのは確実であるからです。
「優良顧客を多く抱えている」というのは客観的にどのような判断します？
「充実した顧客情報」です。
言い換えれば、「整理され常にメンテナンスされている顧客データベース」がある
かどうかが客観的な資産価値を判断するものになります。
もっと直接的な言い方をすれば、
「充実した顧客データベースがあれば儲る」ということです。
この事実は世界では常識であり、日本では非常識なのでしょうか？
あなたはどう思います？
今週は、ここまで。
■ゼロから始める実践的集客セミナー■
経営の最大の課題である「集客」についてトコトン実践的な方法を伝授します。
内容の一部は・・・
・あなたの商品・サービスを「喉から手が出るほど」欲しい人はどこにいる？
逆算ターゲット法とは？
・「集客」の正攻法、コツコツとヒットを狙うテストマーケティングの具体的手法
・見込み客を集め、顧客育成をする「計画的顧客育成ステップ」とは？
・こんな「顧客データベース」を持っていれば、一生食うに困らない。
・「優良顧客」を獲得する究極の「集客」とは？
残席１０名。このセミナー内容で5,500円はお得です。
お早めにご検討を！
日時：6月７日（火）10:30〜17:00
場所：新大阪駅近辺（詳細はお申込み後にお知らせ）
講師：三宅康雄、伊藤双一朗（小予算集客マーケティング塾主宰）
参加費：お一人様5,500円
お申込みはこちらまで↓
http://www.miyakeyasuo.com/seminar1.html
■集客マーケティング対談CD４巻シリーズ■
「集客」とは何か？
どのような手順で「集客」するのか？
このような疑問にお答えします。
コンサルタントの伊藤双一朗氏と私が「集客」について
語った４巻シリーズのCDを好評販売中！！
CD4枚の盛りだくさんの内容で、5,000円（税込み、送料当社負担）
約２００分、集客ノウハウ、継続的な利益につながる顧客育成
について徹底的に解説した内容です。
詳しくは↓
http://www.miyakeyasuo.com/4cd.html
■MS（マーケティング・セールス）シークレットサークルメンバー募集■
広告を一切つかわず、口コミ紹介だけで１万人を集客した山下義弘氏と
口コミ紹介をさらに拡大する顧客データベース活用法の三宅とのコラボ
企画の、メンバー制コンサルティングのメンバーを若干名募集します。
少ない投資で、口コミセールスとマーケティングを学べるチャンスです。
詳しくはこちらまで↓
http://www.miyakeyasuo.com/support.html
■優良顧客獲得勉強会■
「顧客データベース活用で優良顧客を獲得する仕組み」の基本を学べる
勉強会を大阪で開催します。
・既存顧客を優良顧客にする方法
・リピート率を最大に上げる方法
・営業マンが辞めても顧客を逃がさない方法
などを公開します。
今回は、勉強会後日のフォローアップとして４０分の相談付きです。
残席３名です。最後のご案内です。
日時：５月２７日（火）19:00〜21:00
場所：新大阪駅近辺（詳細はお申込み後にお知らせ）
お申込みはこちらまで↓
http://www.miyakeyasuo.com/muryobenkyokai.html
■ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【発行者】株式会社エボリューションズ 三宅康雄
【U R L】http://www.miyakeyasuo.com
【e-mail】info@miyakeyasuo.com
Copyright(C) 2008 Yasuo Miyake & Evolutions,inc.
■ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
