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日本で唯一の関係性マーケティングのコンサルティング
関係性マーケティング とは顧客との関係性を築き、信頼性を高めることで、顧客のファン化が進み、ロイヤルカスタマーを多く生み出す結果を創り出します。
これまで、他社のコンサルティングを受けたが成果がでなかったという方は必見です。
他社のコンサルティングでは、アドバイスを受けても実行に移すのが難しい、机上の空論であることが多いのです。
弊社のコンサルティングは、ステップバイステップで現場に則した実効性のある貴社独自の仕組みをつくります。
見込み客の集客からロイヤルカスタマーへ育成する関係性マーケティングの仕組みは、貴社のビジネスを成長させるために必要なエンジンとなり、貴社の財産になります。
弊社のコンサルティングであなたの会社に未来永劫の財産となる集客システムの仕組み確実に作ることができます。
コンテンツ
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しかし、ほとんどが間違った方法で管理しています。
私が監修した簡単エクセル顧客データベースは管理だけでなく、マーケティングに活用できるデータベーステンプレートです。
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コンサルティング
この情報を整理整頓し、的確に活用することで、リピーターを増やし、優良顧客を増やします。
三宅はその手法である関係性マーケティングの日本唯一のエキスパートです。
実際にコンサルティングを受け2年半で売上げが16倍に飛躍した会社もあります。
関係性マーケティングテンプレートCRM
関係性マーケティング について
関係性マーケティングとは、「顧客との関係性を築いて、長く付き合い、何度もリピートしていただくための計画的な仕組みをつくること」です.。
99%以上の企業では、顧客との継続的で効果的なフォローをする仕組みを管理するための仕組みがありません。
関係性マーケティングの核となるのは、顧客データベースです。
顧客データベースとは、顧客名、住所などが羅列した「顧客リスト」ではありません。
顧客リストでは関係性マーケティングで使えるデータベースとは言えません。
マーケティングで使うためのデータベースとは、「顧客基本情報」と「購買履歴」の２つの情報が最低限必要です。
個別の顧客ごとに、「いつ、何を購入したか？」という情報が把握できないとマーケティングでは活用できないのです。
これらの情報は、どの会社にもありますが、その重要性が見過ごされているため、整理整頓もされておらず、放置状態となっています。
これらの重要な情報を蓄積し、どのような顧客があなたの会社の顧客であるかを、的確に把握し、その顧客に最適なフォローは何か？を検討し、それを計画します。
それを仕組み化して、その仕組みを運用する。
それが関係性マーケティングのコアエンジンです。
一過性のマーケティングではなく、あなたのビジネスの将来の発展ための重要な資産である、この関係性マーケティングの仕組みをあなたの会社でも構築してみませんか？
中小企業から個人事業まで多種多様の企業のコンサルティングをしてきた、日本で唯一の関係性マーケティングのエキスパート、三宅康雄があなたの会社の仕組みつくりのお手伝いをいたします。
著書紹介
行列顧客ができる、統計学マーケティング
運や勘に頼らないデータの活かし方
売上を16倍に増加させた著者が明かす、データの“本当”の活かし方
マーケティングには統計学が必須です。統計学をマーケティングに取り入れることで確実に売上に繋がります。
クラスタ分析など顧客を分析することで、その顧客に合ったフォローをすることができるのです。その結果、顧客からの信頼を勝ち取ることができ、ロイヤルカスタマー化が加速します。
また、中小企業が無理なく、効果的なCRMである関係性マーケティングを実践方法を公開したマーケティング本
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とお客様に喜ばれるには
優良顧客が次々増える！
似た顧客をグループ化し、顧客ランクを設定する。その顧客ランク別に顧客フォローを計画して、運用する。それにより、顧客からの信頼度が高くなり、ロイヤルカスタマーが増える仕組みを紹介したマーケティング本
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