顧客数を確実に知る
あなたは、顧客数を確実に把握されていますか？ ほとんどの場合、顧客数を正確に言える会社はいません。 「以前、1万人の顧客を抱えている。」 と豪語していた保険代理店の方がいました。 その会社の顧客情報を整理してみたところ、… 続きを読む »
月別アーカイブ: 2025年5月
売り上げが減る負のスパイラルからの脱出
ある通販会社での出来事です。 急激に売り上げが下がっているとのことで、相談を受けました。 以前、この会社から相談をいただいて、アドバイスしたことはニュースレターを毎月届ける。週１回は必ずメルマガを発行する。 という、CR… 続きを読む »
フォローの予算が少ない場合
今週もある通販の会社のコンサルティングでの話です。 その会社は、メルマガは発行していましたが、ご多分に漏れず、売り込み内容のみのメールでした。 そこで、取り急ぎ、もっとパーソナルな内容や趣味の話などを入れるようにアドバイ… 続きを読む »