知らない人からう買うこと
私がコンサルティングしている企業は通販会社が多いです。 または、店舗があるが、通販も行っている会社、 営業マンが営業するが、通販でも集客している会社なども多いです。 今のご時世ですから、店舗や足で稼ぐ営業以外にも、ネット… 続きを読む »
月別アーカイブ: 2020年3月
お金をかけず利益を増やす
お金をかけずに利益を上げる。 それができれば最高ですね。 例えば、ある会社では、売上が下がってきたからと言って、これまでの経費の見直しをしました。 よくある話ですね。 これまで使っていた、チラシのデザイン会社を変える。 … 続きを読む »
お客様の声はビジネス成功の鍵
ビジネスする上でお客様の声はとても重要です。 なぜ、お客様はその商品を購入しようと思ったのか？ など販売側にはわからない情報が得られます。 もちろん、お客様のレビューを紹介することで、検討している方の背中を押す役割もしま… 続きを読む »
フォローとは情報提供
関係性マーケティングではロイヤルカスタマーをいかに増やすかということが目的の1つです。 ロイヤルカスタマーが増えれば、LTV（ライフタイムバリュー）が増え、利益が増えます。 ロイヤルカスタマーとはファン客です。 ファンを… 続きを読む »