顧客ランクで対応を変える
私は究極のマーケティングは、ワンツーワンだと思っています。 ワンツーワンマーケティングというのは、1対1の対応をするマーケティングです。 つまり、それぞれの顧客の属性や購買履歴などによって、対応を変えていくのです。 セー… 続きを読む »
私は究極のマーケティングは、ワンツーワンだと思っています。 ワンツーワンマーケティングというのは、1対1の対応をするマーケティングです。 つまり、それぞれの顧客の属性や購買履歴などによって、対応を変えていくのです。 セー… 続きを読む »
先日、CRMのASPサービスをしている会社のセミナーに参加しました。 他社がどのようなCRMを活用しているのかを確認するためです。 大筋、CRMのセオリーに基づいた内容で、目新しいものはなかったです。 ところで、そこでと… 続きを読む »