統計学マーケティング
私の新刊「行列顧客ができる、利益を生み出す、統計学マーケティング」 を絶賛発売中です。 統計学を使ったマーケティングを中心に、中小企業のための CRMである関係性マーケティングの内容をたくさん盛り込みました。 ぜひ、大型… 続きを読む »
「統計学」タグアーカイブ
顧客ランクで対応を変える
私は究極のマーケティングは、ワンツーワンだと思っています。 ワンツーワンマーケティングというのは、1対1の対応をするマーケティングです。 つまり、それぞれの顧客の属性や購買履歴などによって、対応を変えていくのです。 セー… 続きを読む »
80対20を再考する
関係性マーケティングのコアの考え方の一つは、80対20の法則です。 つまり、パレートの法則ですね。 この法則を簡単に言うと、少数の影響力が全体に占める割合が大きい。 つまり、少数とは全体の20%であり、その影響力全体の8… 続きを読む »