フォローの予算が少ない場合
今週もある通販の会社のコンサルティングでの話です。 その会社は、メルマガは発行していましたが、ご多分に漏れず、売り込み内容のみのメールでした。 そこで、取り急ぎ、もっとパーソナルな内容や趣味の話などを入れるようにアドバイ… 続きを読む »
月別アーカイブ: 2024年5月
顧客との距離
ある通販会社のコンサルティングを依頼されました。 小さな会社で、売上げが伸びずに困っていました。 早速、顧客データを拝見します。 やはり、リピーターが極端に少ない状況です。これから、時間をかけて、顧客をグループ化し、グル… 続きを読む »
一度きりの顧客
以前にもお話ししましたが、ある会社の経営者に既存顧客を聞きました。 1万人以上いるとのことでした。 実際にデータを分析すると、既存顧客は1000人も満たないのです。 どうして、実際の顧客数より、10倍以上の顧客数を認識し… 続きを読む »
メルマガでファン作り
私がコンサルティングしている会社のほとんどが、メルマガ、ニュースレター、ステップメール、DMを配信しています。 特にこれまで、メルマガさえもしていなかった会社は私がメルマガを配信すべきとアドバイスをすると、 「メルマガな… 続きを読む »