最近、コンサルティングしている中で改めて感じることがあります。
それは、「継続こそ力である」ということです。
私に相談される方は、危機感を持っていますので、すぐにでも売り上げを増やしたい。
すぐに現状を改善したい。
月末までに売り上げがないと・・・
などなど「今すぐに」と望まれる方がほとんどです。
もちろん、私にもその気持ちは、よく理解できます。
しかし、「これだけすれば、一瞬に売り上げが増える」という魔法の杖はありません。
これまで、一切何もしていない方が、ランディングページを作成して広告したら、1週間後には売り上げが、どんどん増えていった。というケースはあります。
(私もその経験があります)
オンリーワンのような強力な商品であれば、そのようなことも可能です。
しかし、それは稀なケースで通常は、ライバルがたくさんある商品であったり、ランディングページも作っていて広告もしている方がほとんどです。
では、多くの会社はどのようなことをすれば、確実に売り上げが増えるのでしょうか?
それは、継続性しかないと私は思っています。
つまり、顧客に継続的に接触することで、信頼性や親近感が高まるのです。
「継続的に接触」といっても「売り込み」の接触ではかえって離れていきます。
なので、売り込みではなく、フォローに徹しましょう。
そういうと、「すぐに売り上げにならない」と難色を示す方が多くいます。
それでは、立場を逆にして考えてみましょう。
「あなたは、毎日、毎日、同じ業者から売り込みの電話をされて嬉しい気持ちになりますか?信頼性を感じますか?
または、商品を買いたいという気持ちになりますか?」
ならないでしょう。
だから、継続的に接触しますが、フォローに徹します。
フォローの中で商品をおすすめするのです。
そのお客様のお役に立つ商品であれば、お客様も買ってみようという気持ちになるでしょう。
そのような継続的な接触をするのは、絶え間ない努力が必要です。
正直、面倒です。
すぐに売り上げになりません。
しかし、それを続けると確実に売り上げにつながるのです。
私は、あるサイトからメルマガ登録しました。
そこからは、毎日2通のメルマガが届きます。
内容はさておき、その努力は涙ぐましいものがあります。
もちろん、うざいと感じる方も多いでしょう。
そう方は、メルマガ解除をしていただければいいのです。
そのメルマガはずっと同じ頻度でメルマガを送ってきます。
それをすることで売り上げが上がることがわかっているからです。
