とにかく続ける
コンサルティングしているとこのようなことが度々あります。 「A商品を購入した方に、B商品の案内を同封しているけど、どれぐらいの効果があったのか？」 データを見ますと、わずかに効果があったと言えるぐらいでした。 「あまり、… 続きを読む »
「データベース」カテゴリーアーカイブ
ビジネスに最重要なもの
私は関係性マーケティングのコンサルタントの仕事をしています。 関係性マーケティングには、データベースが必須です。 以前、ある経営者の方から「データベースの仕事なんて依頼があるのですか？仕事にならないのでは？」 と言われた… 続きを読む »
ポイントカード制度を有効に
スーパー、ガソリンスタンド、デパートなど、どこへ行ってもポイントカードを発行しています。 もちろん、これはCRMの一環として行っています。 私の財布もポイントカードがいっぱい入っています。 でも、このポイントカードがあま… 続きを読む »