すぐに売上げアップ施策が
下記のような相談をよくいただきます。 「売上げが、どんどん落ちている。なんとか増やすことができないか？」 ビジネスをしている以上、誰しもが悩む問題です。 ・広告を増やす ・効果的な広告に変更する ・広告する媒体を変更する… 続きを読む »
「顧客管理」カテゴリーアーカイブ
グレードアップCRM
自宅の庭がお花畑状態になっています。 手入れするのが、大変なんです。 2日ぐらいかかりそうです。 ところで、 本日は関係性マーケティングの基礎というべき、CRMについてのお話です。 CRMは、カスタマー・リレーションシッ… 続きを読む »
リピーターを生む鍵
関係性マーケティングの要は顧客フォローです。 多くの会社は、売ったら売りっぱなしですね。 だから、リピートが増えないのです。 先日、ある方が電話相談されました。 「商品には絶対的な自信があるのに、リピートが少ない。」とい… 続きを読む »
成功する人、失敗する人の違い
私がこれまでの経験上知った、ビジネスが上手くいっている人、ダメな人の違いをお話しします。 まず、私に相談される方は、例外なく売上を増やしたいという願いを持っています。 その理由は幾つかに分かれます。 ・リピーターが少ない… 続きを読む »