顧客情報」タグアーカイブ

無理に情報を集めない

投稿者: | 2019年9月27日

お客様の情報を集めることはビジネス上、とても重要と言っています。 特に関係性マーケティングをする上では、必須です。 家族構成、職業、年収、趣味、卒業校などあれば、最強のマーケティングが行えます。 しかし、プライバシーに近… 続きを読む »

フォローは何回すべきか

投稿者: | 2017年9月25日

関係性マーケティングでは顧客フォローが必須です。 顧客にはロイヤルカスタマーも新規顧客もいます。 これを全部、ごちゃまぜにして、一緒くたにフォローしてはいけません。 これに関しては、古くから読者になられている方には当たり… 続きを読む »