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「顧客フォローで気をつけることは何でしょうか？」 という質問をよく受けます。 答えは簡単です。 「売らないこと」です。 「えーっ！それじゃ、商品が売れないじゃないですかー」 という反論のお言葉をいただきます。 そうですね… 続きを読む »

「キャンペーンのDMを送っても反応がない」 そういう方は多いです。 「どうしてでしょうか？」 と私にアドバイスを求めてこられます。 「最近、ニュースレターはいつ出しましたか？」 と聞きますと。 「半年以上前です。最近は出… 続きを読む »