非効率な販売
私は若かりし頃、広告会社で働いていました。 午前中はテレアポ、午後はアポを取れたところへ訪問販売します。 アポが取れなかった場合は、飛び込み営業します。 午前中の3時間ぐらい電話をかけたところで、アポは1件取れるか取れな… 続きを読む »
「飛び込み営業」タグアーカイブ
マスマーケティングの終焉
私は約30年前にデータベースを扱う会社に入社しました。 そこで、データベース・マーケティングを学びました。 その頃は、まだマスマーケティングの時代でした。 マスマーケティングとは、対象者を限定せず、できるだけ多くの人に目… 続きを読む »
迷惑な人、役に立つ人
CRMを基調とした関係性マーケティングには、データベースが必須です。 ところがデータベースを蓄積しメンテナンスするのは、日々の登録などの作業が必要になります。 これが、実に面倒。 日々の地味な作業ですし、しかもこれをした… 続きを読む »
顧客情報の重要が分かると
「顧客データベースは絶対重要ですね。」 そう言っていただける方が、最近多くなってきました。 うれしいことです。 「実は情報の重要性について理解できていなかった。」 という方もいます。 どんなことに関しても情報はとても重要… 続きを読む »