通販」タグアーカイブ

顧客フォローをする営業マン

投稿者: | 2020年4月2日

前回は通販会社が新規顧客を集客する際に、どのような情報提供をすべきか?について解説しました。 少しおさらいしますと・・・ 通販では営業マンがいません。 営業マンの代わりになるのが、ランディングページであったり、商品販売の… 続きを読む »

知らない人からう買うこと

投稿者: | 2020年3月27日

私がコンサルティングしている企業は通販会社が多いです。 または、店舗があるが、通販も行っている会社、 営業マンが営業するが、通販でも集客している会社なども多いです。 今のご時世ですから、店舗や足で稼ぐ営業以外にも、ネット… 続きを読む »

顧客満足とは

投稿者: | 2019年11月14日

私は出張が多く、一年の半分は出張しています。 そこで、出張先で泊まるホテルを予約サイトで予約しています。 気になるのが、ユーザーレビューです。 これまでの経験上、ユーザーレビューで低い点数のホテルは泊まってみると、やはり… 続きを読む »

商売は人と人

投稿者: | 2018年5月22日

関係性マーケティングは、ほとんどの業種で効果的です。 でも、通販専用では?と思っている方も中にはいます。 もちろん、通販でも効果的ですが、来店型のビジネス、 訪問型のビジネスでも効果的です。 私が現在コンサルティングして… 続きを読む »