顧客獲得」カテゴリーアーカイブ

ソフトな接触、ハードな接触

投稿者: | 2020年2月14日

顧客への接触は継続的に行う必要があります。 接触しなくなれば、顧客から忘れ去られ、そして離脱するのです。 なので、接触は続けていかなければいけません。 ところで、接触するのはどのような方法があるのでしょうか? こちらから… 続きを読む »

誇大広告について考える

投稿者: | 2020年1月23日

今日は広告の話をします。 ネットにおいても、雑誌やフリーペーパーなどでも広告規制があります。 比較的、規制の比較的ゆるいところ、すごく厳しいところなど媒体により違いはあります。 しかしながら、全体的に規制は厳しくなってい… 続きを読む »

最初のハードルは下げる

投稿者: | 2020年1月16日

先日、ご相談いただいた例をお話しします。 この方は、8万円ほどのサービスを販売したいとのことで、ランディングページをどのように作ればいいのか?というご相談でした。 一応、そのランディングページを作成されていましたが、私は… 続きを読む »

大損していない?

投稿者: | 2019年7月18日

あなたの会社では、どのお客様がロイヤルカスタマーか把握していますか? 80対20の法則でもあるように、上位であるロイヤルカスタマーが会社全体の売り上げや利益に与える影響は大きいです。 利益のほとんどはロイヤルカスタマーが… 続きを読む »

見込み客を探す

投稿者: | 2019年7月2日

関係性マーケティングは顧客との繋がりを深め長くおつきあいすることで、リピートを増やす戦略です。 私がコンサルティングする場合「まずは既存顧客のフォローをしてリピートを増やしましょう。」という優先順位を示します。 ところが… 続きを読む »

新規顧客獲得を考える

投稿者: | 2019年2月22日

関係性マーケティングは、どちらかと言うと、既存顧客をいかにしてロイヤルカスタマーにするか?というのが根幹ではあります。 しかし、一般的に多くの会社は「いかに顧客を増やすか?」 という部分に注力されています。 だから、私は… 続きを読む »

顧客になる前から始まってる

投稿者: | 2018年12月6日

私が専門としているのは、関係性マーケティングです。 つまり、顧客(見込み客を含む)と関係性を築いて、単に商品を販売している、 それを買っているという関係性だけでなく、その人としての関係性を築き、 長く取引を続けていただく… 続きを読む »

売れる文章の書き方

投稿者: | 2018年10月25日

「売れる文章の書き方」についてお話します。 私は関係性マーケティングの他に、セールスレターを書くことも生業としています。 私は、そもそも、データベース関連の企業で働いていたことがきっかけで、関係性マーケティングに発展して… 続きを読む »

目的と手段

投稿者: | 2018年8月31日

最近、様々な業種の方から相談を受ける件数が増えています。 それはさておき、相談を受ける中で、データベースの重要性に ついて認識が高い方が多いので、それはそれで嬉しいです。 と言いますか、そういう方しか相談されてこないと思… 続きを読む »

早く売り上げを・・・と焦る

投稿者: | 2018年8月6日

これまで、何度も言っていますが、「いきなり売る」のは無理があるし、費用もかかります。 でも、どうしても早く売り上げが欲しいので、どうしても売りに走ってしまう。 それが、商売人の性とも言えます。 関係性マーケティングが専門… 続きを読む »