見込み客を探す
関係性マーケティングは顧客との繋がりを深め長くおつきあいすることで、リピートを増やす戦略です。 私がコンサルティングする場合「まずは既存顧客のフォローをしてリピートを増やしましょう。」という優先順位を示します。 ところが… 続きを読む »
「顧客獲得」カテゴリーアーカイブ
新規顧客獲得を考える
関係性マーケティングは、どちらかと言うと、既存顧客をいかにしてロイヤルカスタマーにするか？というのが根幹ではあります。 しかし、一般的に多くの会社は「いかに顧客を増やすか？」 という部分に注力されています。 だから、私は… 続きを読む »
顧客になる前から始まってる
私が専門としているのは、関係性マーケティングです。 つまり、顧客（見込み客を含む）と関係性を築いて、単に商品を販売している、 それを買っているという関係性だけでなく、その人としての関係性を築き、 長く取引を続けていただく… 続きを読む »
売れる文章の書き方
「売れる文章の書き方」についてお話します。 私は関係性マーケティングの他に、セールスレターを書くことも生業としています。 私は、そもそも、データベース関連の企業で働いていたことがきっかけで、関係性マーケティングに発展して… 続きを読む »
目的と手段
最近、様々な業種の方から相談を受ける件数が増えています。 それはさておき、相談を受ける中で、データベースの重要性に ついて認識が高い方が多いので、それはそれで嬉しいです。 と言いますか、そういう方しか相談されてこないと思… 続きを読む »
早く売り上げを・・・と焦る
これまで、何度も言っていますが、「いきなり売る」のは無理があるし、費用もかかります。 でも、どうしても早く売り上げが欲しいので、どうしても売りに走ってしまう。 それが、商売人の性とも言えます。 関係性マーケティングが専門… 続きを読む »
無料か有料か
関係性マーケティングは顧客との繋がりを深め長年にわたりお付き合いすることで、長くリピートしていただくマーケティングです。 先週からの続きですが、まずは既存顧客へのフォローをしましょうというのが私のコンサルティングで最初に… 続きを読む »