集客」タグアーカイブ

値引きをすれば売れる?

投稿者: | 2019年12月19日

一般的に、商品を値引きすれば販売がしやすくなり、顧客数も増えると言われています。 確かに、同じ商品であれば安い方を買いたいと思うのは心理でしょう。 私も楽天で買い物をする際は、目的の商品を検索し、価格の安いものから閲覧し… 続きを読む »

売り込みをしないで売る

投稿者: | 2018年2月7日

「顧客フォローで気をつけることは何でしょうか?」 という質問をよく受けます。 答えは簡単です。 「売らないこと」です。 「えーっ!それじゃ、商品が売れないじゃないですかー」 という反論のお言葉をいただきます。 そうですね… 続きを読む »

CRMで売上げ倍増セミナー、日程増やしました

投稿者: | 2017年5月29日

先日、お知らせしたが、「顧客管理で売上げ倍増セミナー」の日程を増やしました。 当初は東京で1回だけの予定でしたが、 ・参加したいが、日程が合わない。 ・東京以外でも開催して欲しい。 などのご意見がありましたので、ひとまず… 続きを読む »

フォローの準備

投稿者: | 2017年5月25日

前回は、メルマガ、ニュースレターをどうして続けなくてはいけないか?というお話をしました。 少し、復習しますと・・・ メルマガを出しても、読む人が少ないから、あまり大きな反響がない・・・だから、出すのは非効率である。 そう… 続きを読む »

メルマガを続ける理由

投稿者: | 2017年5月23日

前回は、顧客と繋がる第一歩として、「ニュースレター、メルマガを出しましょう。」というお話をしました。 コンサル先には必ずこの話をします。 CRMではもっと緻密な顧客との繋がりをしますが、まずは、簡単な(顧客分析をしなくて… 続きを読む »

従業員満足は向上できるか?

投稿者: | 2017年5月20日

今週は出張でした。 ところで、飛行機で移動中に「顧客サービスは目に見えないから、どのようにサービスを構築していくのかわからない。」 という本を読みました。 この本では、このように書いていました。 「顧客満足を高めるために… 続きを読む »